Política de Reembolso y Devoluciones

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para anular un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibió la mercancía o en el que un tercero que haya designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos por correo electrónico ventas@cmbcomercial.cl

Te reembolsaremos a más tardar en 30 días a partir del día en que recibimos los bienes devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el pedido y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

  • Los bienes se compraron en los últimos 30 días
  • Los bienes estan en el embalaje original

Los siguientes bienes no se pueden devolver:

  • El suministro de bienes hechos según sus especificaciones o claramente personalizado.
  • El suministro de bienes que por su naturaleza no son aptos para ser devueltos, por ejemplo bienes que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha terminado.
  • El suministro de bienes que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que se abrieron después de la entrega.
  • El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

devolución de bienes

Eres responsable del costo y riesgo de devolvernos los bienes en excelentes condiciones de uso y embalaje. Debes coordinar la devolución de los productos el siguiente WS +56 9 45273501.

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los bienes o la prueba de la devolución recibida.

Contactanos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros por correo electrónico ventas@cmbcomercial.cl

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